中新網(wǎng)福建新聞3月13日電(黃湘華)近年來，福建省福州市福清市法律援助中心充分發(fā)揮法律援助服務(wù)民生、保障民生的職能作用，以“同心援”品牌創(chuàng)建為契機(jī)，圍繞平臺(tái)建設(shè)、便民措施優(yōu)化、法治宣傳、案件監(jiān)督等方面，打造“廣度、速度、溫度、力度、深度”五個(gè)維度為一體的婦女法律援助工作模式，全力推動(dòng)法律援助工作提質(zhì)增效，聚力共繪福清市婦女權(quán)益保護(hù)“同心援”。
平臺(tái)建設(shè)有“廣度”
福清市法律援助中心打造全市婦女法律援助“一小時(shí)”服務(wù)圈，構(gòu)建線下以市法援中心為核心，司法所、婦聯(lián)、殘聯(lián)、計(jì)生協(xié)等法律援助站為基礎(chǔ)，女律師維權(quán)團(tuán)、“反家暴”執(zhí)委工作室、村(社區(qū))聯(lián)絡(luò)點(diǎn)為補(bǔ)充的三級法律援助網(wǎng)絡(luò)，線上公布閩政通、福建省網(wǎng)上辦事大廳、福建法律服務(wù)網(wǎng)、12348福州法網(wǎng)、法治福州、法治福清微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)及12348公共法律服務(wù)熱線電話，實(shí)現(xiàn)線上線下法援服務(wù)全覆蓋。
便民辦事有“速度”
法援業(yè)務(wù)入駐市政務(wù)服務(wù)中心，為廣大婦女群體提供“一站辦”服務(wù)。開通法援綠色通道提供“優(yōu)先辦”服務(wù)，對遭受家庭暴力的受害人主張相關(guān)權(quán)益的法律援助案件不受經(jīng)濟(jì)困難條件限制，并優(yōu)先安排、優(yōu)先辦理，確保應(yīng)援盡援，應(yīng)援優(yōu)援。加強(qiáng)法援機(jī)構(gòu)協(xié)作，為涉及異地援助的群眾提供“全域辦”服務(wù)，實(shí)行“首問責(zé)任制”“一次性告知制”“限時(shí)辦結(jié)制”，縮短辦事時(shí)限，提高辦事效益。2023年到2024年3月以來累計(jì)受理婦女法律援助案件696件，提供法律咨詢1077人次。
貼心服務(wù)有“溫度”
福清市法律援助中心推行上門法援服務(wù)，為行動(dòng)不便的困難婦女提供“上門辦”服務(wù)，近年來先后為贍養(yǎng)、人身損害、撫養(yǎng)費(fèi)糾紛的困難婦女提供上門服務(wù)5人次；組建女律師維權(quán)團(tuán)，為婦女兒童提供一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決服務(wù)，累計(jì)代理各類法律援助案件10000余宗；成立愛心助老志愿者服務(wù)隊(duì)，為老年婦女開展心理疏導(dǎo)、居家養(yǎng)老、矛盾調(diào)解、法治宣傳等服務(wù)30余場次。福清市法律援助中心與市婦聯(lián)建立長效合作機(jī)制，“反家暴”執(zhí)委工作室定期安排律師到婦聯(lián)值班，現(xiàn)場解答求助咨詢，進(jìn)行家事糾紛調(diào)解等，累計(jì)為當(dāng)事人提供一對一法律咨詢10余人次，免費(fèi)代寫民事起訴狀和離婚協(xié)議5份，代理8件離婚及3件撫養(yǎng)費(fèi)糾紛案件，成功幫助遭受家庭暴力的婦女離婚及維護(hù)兒童的合法權(quán)益。
普法宣傳有“力度”
福清市法律援助中心持續(xù)開展“法援惠民生”系列活動(dòng)，經(jīng)常組織律師、法律工作者開展法律援助宣傳進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)等宣傳活動(dòng)，印制《反家庭暴力》《婦女法律援助》系列手冊等宣傳材料，利用報(bào)紙、廣播、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等方式向廣大婦女兒童開展反家暴等知識(shí)宣講。2023年至2024年3月以來累計(jì)開展反家暴等相關(guān)法治宣傳活動(dòng)20余場，發(fā)放宣傳材料近萬份，提醒婦女樹立防范意識(shí)、增強(qiáng)學(xué)法用法能力，努力營造全社會(huì)關(guān)心重視婦女工作的濃厚氛圍。
案件監(jiān)督有“深度”
福清市法律援助中心成立案件評審組，依據(jù)《全國刑事法律援助服務(wù)規(guī)范》《全國民事法律援助服務(wù)規(guī)范》《法律援助案件質(zhì)量同行評估辦法(試行)》等規(guī)范性文件，對已辦結(jié)的案件進(jìn)行質(zhì)量評查；建立事中事后監(jiān)督機(jī)制，通過電話回訪，征詢受援人對法律援助案件的滿意度。目前基本實(shí)現(xiàn)申請類案件事中百分百回訪，事后抽查回訪不低于20%。去年以來共受理婦女法律援助申請45件，回訪滿意率97.6%。(完)