中新網(wǎng)福建新聞7月11日電(陳欽祥 洪華菁 林維鍇)基層治理千頭萬緒。在福清，“e治理”讓基層治理“活”起來，讓平安可見可感可觸。
今年4月以來，福清市公安局通過組織開展“e治理”專項行動，以流口自主采為切入口推進(jìn)“e治理”體系建設(shè)，變“被采集者”為“采集者”，變“采集員”為“監(jiān)督員”“指導(dǎo)員”，把“治理對象”轉(zhuǎn)化為“治理力量”，開辟基層治理“新路徑”。
智慧賦能，群眾參與打造治安“新防線”
“我家隔壁有人賭博！”近期，福清市公安局的“e體+治理”平臺接到一起賭博違法舉報。警方到場后確認(rèn)林某某、翁某某等多人參與“四川麻將”形式的賭博�，F(xiàn)場，民警運用“簡案快辦”機制，通過錄音錄像手段高效收集現(xiàn)場證據(jù)，并在一小時內(nèi)完成對違法行為人的處罰工作。
如何打造“互聯(lián)網(wǎng)+社會治理”新模式？近年來，福清市公安局依照福州市公安局“e體+”智慧賦能體系的部署要求，積極運用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，打造全市公安機關(guān)整體聯(lián)動和一體化作戰(zhàn)機制，構(gòu)建“全警統(tǒng)籌、高度共享、深度應(yīng)用、數(shù)據(jù)賦能”的智慧公安工作新格局。同時，積極推動“e治理”工作方法普及，提高警務(wù)工作的透明度和效率，發(fā)揮群眾力量，讓每個人都能成為社會安全的守護(hù)者，為推進(jìn)平安建設(shè)注入新活力。
“e治理”強調(diào)高度互動性，通過“福州e體+治理”平臺、“e110-e網(wǎng)格”在線服務(wù)管理平臺、“福州e體+多維調(diào)處”平臺以及“掌上快辦”應(yīng)用程序等多個移動端應(yīng)用，與群眾建立起直接的聯(lián)系。群眾可報告可疑情況、提出安全建議并參與巡邏，實現(xiàn)從被動服務(wù)接受者到主動參與者的轉(zhuǎn)變，提高安全意識和責(zé)任感。
平臺還集成了大數(shù)據(jù)分析功能，能夠?qū)崟r收集和分析各類治安信息，基于歷史數(shù)據(jù)預(yù)測轄區(qū)安全指數(shù)，指導(dǎo)警力部署。同時，根據(jù)區(qū)域情況定制個性化治理方案，提高基層治理效率效果。
“我們依托‘e治理’各平臺建立‘群防群治’模式，推動社會共同治理。同時，通過排查潛在風(fēng)險和調(diào)解矛盾糾紛，將問題扼殺在萌芽階段，并推動治理工作向數(shù)字化轉(zhuǎn)型�！备Ｇ迨泄簿窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。
搭建橋梁，從居住者到“監(jiān)督者”的華麗變身
“群防群治”是社會治理中的重要環(huán)節(jié)，而“群防群治”的實現(xiàn)需要群眾參與其中、發(fā)揮作用。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，“福州e體+”微信小程序作為連接公安機關(guān)與群眾的橋梁，為群眾提供了便捷的服務(wù)和報警渠道，也為“群防群治”注入了新的活力。
日前，福清一小區(qū)業(yè)主李先生通過“福州e體+”微信小程序向福清市公安局音西派出所舉報稱，他發(fā)現(xiàn)家附近的七樓一房間每日進(jìn)出人員頻繁且不同，物業(yè)亦表示該房未正式出租，這引發(fā)了他的安全擔(dān)憂。
接到舉報后，民警立即展開調(diào)查并確認(rèn)該房間確實存在異常的住戶流動現(xiàn)象，疑似非法無證旅館經(jīng)營。民警隨后與業(yè)主林某聯(lián)系，林某承認(rèn)將房屋以日租形式出租，每天收入108元。因違反了相關(guān)法律規(guī)定，業(yè)主也被現(xiàn)場處罰。
這是“e體+”治理平臺在社區(qū)治理應(yīng)用中的一個生動縮影。據(jù)悉，自今年4月“e治理”行動開展以來，福清公安動員13000余名包括房東、物業(yè)人員和志愿者在內(nèi)的社區(qū)成員主動參與信息收集與報告，有效幫助60000余名流動人口順利完成居住登記。并借助房東在房屋所有權(quán)、近距離監(jiān)管租戶等方面的優(yōu)勢，社區(qū)警務(wù)定期組織培訓(xùn)，并通過線上平臺收集意見、分析管理難題，進(jìn)一步增強基層治理“眼耳鼻舌”的敏感度，增強了居民對治理過程的參與感。
服務(wù)升級，警民聯(lián)動實現(xiàn)“雙向奔赴”
“各位業(yè)主，請大家登陸‘福州e體+’微信小程序完成數(shù)據(jù)采集工作。若有特殊情況，大家可以在小程序上上報信息，我們會及時處理。”近日，玉屏派出所民警肖仕杰正在通過微信群向小區(qū)業(yè)主們推廣“福州e體+”微信小程序。
玉屏派出所位于福清市的政治文化核心區(qū)，轄內(nèi)人口達(dá)8.1萬。區(qū)域內(nèi)學(xué)校、商業(yè)設(shè)施和農(nóng)貿(mào)市場眾多，人口流動性大，治安管理復(fù)雜。
“之前采用的定期社區(qū)摸排，工作耗時且效率不高�！泵窬な私苷f，“引入‘e治理’平臺后，居民可在線報告租戶和流動人口信息，遇到問題可直接在小程序上反饋，工作更加高效。同時結(jié)合‘e網(wǎng)格’，數(shù)據(jù)管理更清晰，既提升了公眾安全感，也減輕警力負(fù)擔(dān)�！�
此前，該所以“e體+”智慧賦能體系為支撐，推動社區(qū)民警工作從線下“百萬警進(jìn)千萬家”向線上“百萬警進(jìn)千萬群”延伸，打造“警力向網(wǎng)格流動、警務(wù)在網(wǎng)格運行、問題在網(wǎng)格解決”的社區(qū)警務(wù)模式�，F(xiàn)如今，“福州e體+”微信小程序的推廣，有力打破了警力不足的傳統(tǒng)困境，形成立體多維的工作閉環(huán)，進(jìn)一步有效完善了現(xiàn)有警務(wù)模式版圖。
群眾線上反映問題、提供線索，民警后臺第一時間接收信息，做到“第一時間明確事件、第一時間鎖定信息、第一時間回復(fù)群眾”，有力補充了“四級巡邏防控體系”的空間維度。
日前，玉屏派出所的小程序后臺就接收到了一條來自群眾的求助：一位患有阿茲海默癥走失，家人十分焦急。民警立即啟動“e體+”智慧賦能體系，通過監(jiān)控定位老人行蹤，隨后在“e網(wǎng)格”平臺發(fā)布尋人信息。最終，城區(qū)一家服裝店發(fā)現(xiàn)老人并報告位置，民警和網(wǎng)格員迅速到達(dá)并將老人安全送回家中。當(dāng)老人被成功尋回的消息在“e網(wǎng)格”群中傳開，大家懸著的心也終于放下。
“e治理”，讓一切“易”起來。它就好比一張治安防控“平安網(wǎng)”，托起“大平安”，實現(xiàn)警民“雙向奔赴”。(完)