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羅源法院“e+社區(qū)法庭”用心化解鄰里糾紛

  法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王瑩 通訊員 陳雅詩(shī)

  近日,福建省福州市羅源縣人民法院通過(guò)2023年創(chuàng)建的“e+社區(qū)法庭”,妥善化解了一起相鄰權(quán)糾紛,讓社區(qū)矛盾化解在社區(qū)、化解于萌芽。

  2024年5月初,羅源縣濱海新城一小區(qū)住戶黃女士發(fā)現(xiàn)家中墻壁及天花板滲水,起初以為是南方常見(jiàn)的“回南天”,但緊閉門(mén)窗卻未得到改善,于是黃女士聯(lián)系物業(yè),經(jīng)物業(yè)排查發(fā)現(xiàn)系樓上陽(yáng)臺(tái)水龍頭老化導(dǎo)致漏水。黃女士認(rèn)為應(yīng)由樓上業(yè)主賠償其8000元用于房屋墻壁修復(fù),而樓上業(yè)主認(rèn)為其未實(shí)際入住,不應(yīng)由其承擔(dān)賠償責(zé)任,雙方為此鬧得不可開(kāi)交。

  為妥善解決矛盾糾紛,該社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系海濱人民法庭,希望通過(guò)“e+社區(qū)法庭”進(jìn)行指導(dǎo),及時(shí)化解糾紛。海濱法庭庭長(zhǎng)第一時(shí)間到達(dá)黃女士家中了解情況,并耐心地向其釋法說(shuō)理。

  聽(tīng)了法官對(duì)事件的分析,黃女士吐露了其真實(shí)的需求:“我之所以這樣就是為了出一口氣,樓上業(yè)主處理問(wèn)題被動(dòng)推諉……”發(fā)現(xiàn)了矛盾癥結(jié)后,法官與物業(yè)、居委會(huì)積極溝通,不斷做當(dāng)事雙方的工作,最終樓上業(yè)主同意賠償黃女士1800元損失,雙方達(dá)成和解。

  據(jù)羅源縣法院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“e+社區(qū)法庭”就是一個(gè)“住”在社區(qū)的法庭,其為解決社區(qū)矛盾糾紛提供了高效、便捷、貼心的途徑,用群眾聽(tīng)得懂、能理解的方式解決了鄰里相親的矛盾糾紛,讓當(dāng)事雙方既解事結(jié)、又解心結(jié)。