中新網(wǎng)福建新聞9月2日電(劉艷)戶外勞動者是城市環(huán)境的維護(hù)者和安全和諧的守護(hù)者，維護(hù)好他們的合法權(quán)益、服務(wù)和保障好他們的生存環(huán)境，事關(guān)整個社會的和諧穩(wěn)定和健康發(fā)展。郵儲銀行邵武市支行深入踐行“服務(wù)一群人，溫暖一座城”理念，不斷豐富“郵愛驛站”服務(wù)內(nèi)涵，通過打造更好、更暖心的“加油站”和“歇腳地”，打通服務(wù)戶外勞動者的“最后一公里”。
打造戶外勞動者的溫馨“港灣”
環(huán)衛(wèi)工人劉阿姨常在中午時分來到郵愛驛站休息。她說：“這里就像我的第二個家！第一次來驛站休息就感受到這里的貼心——服務(wù)站干凈明亮，有空調(diào)和充電設(shè)施，我最喜歡的是這里的沙發(fā)，短暫的休息讓我下午充滿活力�！�
充電、接水、休息……在郵儲銀行邵武市支行的“郵愛驛站”里，戶外勞動者和老年客戶可享受溫暖的金融服務(wù)。為加強日常管理，該行制定了服務(wù)規(guī)范，確保便民設(shè)施和藥品安全清潔，設(shè)立監(jiān)督機制和專人負(fù)責(zé)制度，定期反饋運行狀況，及時查缺補漏，構(gòu)筑溫馨港灣。
為站點賦能 傳遞金融正能量
該行對“郵愛驛站”進(jìn)行了功能升級，集金融服務(wù)、反洗錢宣傳等多元功能于一體，日常積極開展形式多樣的教育宣傳和公益活動，旨在傳播社會正能量并提升戶外勞動者的金融安全意識�；顒蝇F(xiàn)場通過發(fā)放宣傳折頁、邀請行內(nèi)專家現(xiàn)場講解、互動問答等方式，向戶外勞動者們普及了工會法律知識、防范電信詐騙以及消費者權(quán)益知識，進(jìn)一步增強金融消費者的風(fēng)險識別能力和自我保護(hù)意識。
這些舉措實施以來，新老客戶紛紛表示，郵儲銀行不僅提供了全面的金融產(chǎn)品，還帶來了高質(zhì)量的服務(wù)體驗，是一家值得信賴且充滿人情味的銀行。該行將繼續(xù)依托“郵愛驛站”，進(jìn)一步拓展功能，豐富服務(wù)模式，提升服務(wù)品質(zhì)，為客戶提供更貼心、更主動、更溫暖的服務(wù)。(完)