3日，記者從廈門火車站獲悉，8月31日，為期62天的2024年鐵路暑運收官，廈門火車站共計發(fā)送旅客603.4萬人次，同比增長0.91%。62天里，廈門火車站單日旅客發(fā)送量超10萬的有30天，其中8月24日發(fā)送旅客13.05萬人次，創(chuàng)廈門火車站暑運單日旅客發(fā)送量最高紀錄。
今年暑運，學生、旅游、探親、商務(wù)旅客疊加，鐵路客流持續(xù)高位運行，廈門火車站根據(jù)客票預售和候補購票大數(shù)據(jù)加強客流動態(tài)分析，合理調(diào)整運能供給，優(yōu)化運力配置，采取加開列車、動車組重聯(lián)等措施擴大運輸能力。7月1日至8月31日，廈門火車站累計加開南昌、福州、龍巖、詔安等方向旅客列車76列，最大限度地滿足暑期旅客出行需求。
暑運期間，廈門火車站持續(xù)優(yōu)化運輸服務(wù)措施，圍繞暑期親子游及重點旅客、學生旅客出行等提供針對性服務(wù)�！昂{情·小白鷺”服務(wù)臺暢通線上線下服務(wù)渠道，除在鐵路12306網(wǎng)站、客戶端可預約車站重點旅客服務(wù)外，也可在進站人工驗證口填寫“親情服務(wù)卡”現(xiàn)場辦理重點旅客服務(wù)。服務(wù)臺還貼心配備清涼油、退熱貼等防暑降溫應急用品，免費提供給有需要的旅客。暑期“帶娃”出游旅客顯著增加，車站進一步加強母嬰室設(shè)施更新維護，方便攜帶嬰幼兒出行的旅客使用，不斷提升旅客出行體驗。
這個暑運，“鐵路e卡通”服務(wù)在閩贛兩省車站全覆蓋，旅客進一步享受“公交化”高鐵出行的便利。針對假期旅游出行熱，鐵路部門緊密對接旅游市場需求，在原有計次票產(chǎn)品的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮紅色旅游資源優(yōu)勢，推出“南昌＋吉安＋龍巖”“南昌＋贛州＋福州”“萍鄉(xiāng)＋南昌＋福州”和“萍鄉(xiāng)＋南昌＋廈門”四款“紅色閩贛”系列旅游計次票產(chǎn)品，串聯(lián)起眾多山水風光、歷史古跡與民俗文化旅游資源。
面對臺風“格美”和強降雨、強對流天氣，廈門火車站堅持“人民至上、生命至上”原則，備足應急物資和搶險人員，加強車站設(shè)備設(shè)施巡查檢修，加強值班值守，合理采取停運、折返、加開、恢復開行等措施，確保鐵路運輸安全，同時動態(tài)做好信息發(fā)布工作，及時通過多種渠道公布列車晚點、停運等情況，有序做好旅客車票退改簽及服務(wù)保障等工作，保障旅客平安出行。
隨著暑運結(jié)束，九月份學生返校流接踵而至，廈門火車站提示，廣大旅客可通過12306官方網(wǎng)站、APP，或車站大屏幕、廣播、官方微博微信等方式，及時了解列車開行情況，合理安排行程。(記者 盧超穎)