中新網(wǎng)福建新聞9月13日電(鄭慧莉)日前,郵儲銀行南平市嘉禾支行成功堵截一起電信詐騙案件,為客戶挽回了2萬元的經(jīng)濟損失。
客戶翁先生神色匆匆來到郵儲銀行南平市嘉禾支行咨詢貸款業(yè)務(wù),并著急開通手機銀行轉(zhuǎn)賬,表情隱約透露出急躁的情緒。理財經(jīng)理接待過程中發(fā)現(xiàn)客戶手機下載有**文化軟件,軟件里含有多個任務(wù)群,這引起了理財經(jīng)理的警覺,立即上報營業(yè)主管。通過營業(yè)主管進一步了解,該客戶誤加入非法聊天群、任務(wù)群,剛開始只要求平臺關(guān)注點贊即可獲得報酬,后續(xù)引導(dǎo)客戶下載**文化軟件進行刷單完成任務(wù)?蛻舴Q近期操作失誤導(dǎo)致未完成任務(wù),被對方定為“失信用戶”,已經(jīng)轉(zhuǎn)給對方1萬多元,對方要求需再繳款2萬元才可以恢復(fù)征信?蛻舸饲坝行庞每ㄓ馄冢`以為再交2萬元可以把所有的不良征信記錄抵消。在交流過程中,客戶始終堅持對方是合法的,有能力恢復(fù)自己的征信,堅持需將2萬元轉(zhuǎn)給對方。該行工作人員在勸說翁先生不要轉(zhuǎn)賬的同時,第一時間聯(lián)系了當(dāng)?shù)毓。公安民警到現(xiàn)場后,確定該客戶被詐騙,對其進行了風(fēng)險提示,并阻止客戶進行轉(zhuǎn)賬。隨后客戶跟隨公安民警一同前往刑偵進一步了解。現(xiàn)場民警對我行工作人員提供線索、及時報警、挽回客戶損失表示認可和感謝。
郵儲銀行南平市嘉禾支行提示您,天上不會掉餡餅,任何要求給陌生人匯款或者輸入驗證碼的行為都可能是詐騙。在面對這些誘惑時,一定要保持冷靜和警惕,謹防上當(dāng)受騙。(完)