中新網(wǎng)福建新聞11月22日電 人民城市人民建，人民城市為人民。福建晉江創(chuàng)新工作方法推出“晉情拍”，聚全民力量參與城市管理。
一大早，市民張女士騎公共自行車送孩子上學(xué)時(shí)，發(fā)現(xiàn)人行道被小汽車堵住了。她馬上拍照上傳反映問(wèn)題，很快執(zhí)法人員便趕到現(xiàn)場(chǎng)，小汽車被第一時(shí)間勸離，人行道又恢復(fù)了往日的暢通。
張女士的問(wèn)題之所以能得到這么快解決，是因?yàn)樗褂昧恕皶x情拍”微信小程序。
據(jù)了解，“晉情拍”是晉江市推出的一款微信小程序，各界群眾只需在微信上搜索“晉情拍”便會(huì)跳出“晉情拍”界面，市民如發(fā)現(xiàn)雜物亂堆、污水亂排、垃圾亂扔、公益廣告破損、小廣告亂張貼、路面破損、井蓋缺失、路面滴灑漏、自來(lái)水管道破裂、架空纜線掉落等影響市容市貌、公共秩序、不文明行為等問(wèn)題，便可拍照上傳反映問(wèn)題。如果反映的問(wèn)題被立案，則市民便可獲得相應(yīng)的積分，積分可以兌換相應(yīng)禮品等。
晉江市城管執(zhí)法局城市管理保障中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，晉江市委、市政府高度重視，專門召開(kāi)“晉情拍”微信小程序運(yùn)行專題協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)解決“晉情拍”微信小程序運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。進(jìn)一步理順問(wèn)題調(diào)度處置機(jī)制，由城管辦協(xié)調(diào)本級(jí)城管委成員單位以及職能組各司其職、快速聯(lián)動(dòng)，高效解決城市管理問(wèn)題，完善“一級(jí)平臺(tái)、集中派單、三級(jí)聯(lián)動(dòng)、監(jiān)管分離”的工作機(jī)制。打造了群眾廣泛參與、充分認(rèn)可的公眾參與平臺(tái)，已成為晉江建設(shè)高品質(zhì)城市、推進(jìn)文明城市常態(tài)化創(chuàng)建的重要抓手和得力幫手。
據(jù)介紹，為推廣“晉情拍”，晉江市城管執(zhí)法局聯(lián)合市委文明辦、總工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、教育、人才等部門發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，宣傳推動(dòng)“晉情拍”微信小程序使用，激發(fā)廣大市民愛(ài)城管城熱情，在全社會(huì)營(yíng)造“愛(ài)城好市民”的濃厚氛圍。
據(jù)了解，自2022年6月24日，“晉情拍”微信小程序上線以來(lái)，目前注冊(cè)用戶超5.5萬(wàn)人，依托智慧城管平臺(tái)+“晉情拍”微信小程序，已受理城市管理案件35729件，辦結(jié)34346件，在辦1383件。
相關(guān)城市管理專家表示，晉江推出的“晉情拍”創(chuàng)新了城市管理公眾參與模式，豐富完善了文明城市創(chuàng)建的表達(dá)機(jī)制、參與機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了市民與政府之間的互動(dòng)與溝通，激發(fā)了廣大市民愛(ài)城管城熱情，其做法與經(jīng)驗(yàn)值得借鑒和推廣。(完)