中新網福建新聞12月6日電 (蘇順英)在南安柳城街道，物業(yè)管理品質的提升正成為關乎群眾切身利益的重要議題。這不僅是“關鍵小事”，更是關乎“民生大事”的實招實舉。柳城司法所立足崗位職責，積極扮演“三大員”角色，為物業(yè)管理水平的提升注入了新動力。
針對業(yè)主、業(yè)主委員會和物業(yè)公司之間頻繁出現(xiàn)的矛盾糾紛，柳城司法所主動擔當，當好矛盾糾紛的“調解員”。他們組織專職調解員深入小區(qū)，通過走訪調查，精準把握矛盾焦點，努力理順業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)公司三方關系，為物業(yè)管理的有序發(fā)展提供了有力保障。同時，柳城司法所還積極構建多元解紛機制，與派出所、綜治中心、社區(qū)網格緊密協(xié)作，建立信息共享、聯(lián)動處置的工作機制。
針對部分復雜疑難案件，他們還邀請社區(qū)法律顧問參與調解，借助多方力量共同化解矛盾，實現(xiàn)了矛盾糾紛的有效化解。
在普法宣傳方面，柳城司法所也不遺余力當好物業(yè)普法“宣傳員”。他們組織司法所工作人員、“蒲公英”普法志愿者、“法律明白人”等力量，走進小區(qū)開展物業(yè)相關法律知識的普及和宣傳工作。通過利用小區(qū)公告欄等醒目位置張貼宣傳海報，以及舉辦法律知識講座等形式，全面增強了法治宣傳的滲透力、吸引力和影響力，有效提升了居民的法治意識。
此外，柳城司法所還當好法律服務“指導員”。他們依托公共法律服務平臺，充分發(fā)揮法律顧問的作用，邀請法律顧問一起走進小區(qū)，結合典型案例，為物業(yè)公司和業(yè)主講解各自的權利義務。通過引導物業(yè)公司提高物業(yè)服務水平、指導業(yè)主群眾理性表達訴求，柳城司法所有效提升了業(yè)主和物業(yè)管理人員尊法、學法、守法、用法的意識，為構建和諧社區(qū)奠定了堅實基礎。
南安柳城街道司法所通過當好“三大員”，不僅有效化解了物業(yè)管理中的矛盾糾紛，還提升了居民的法治意識和物業(yè)管理水平，這一舉措得到了廣大居民的一致好評。(完)