中新網(wǎng)福建新聞12月11日電 (元博勛 何佳敏)福州鐵路公安處民警始終秉承“人民公安為人民”的根本宗旨,想群眾之所想、急群眾之所急,全心全意為增強旅客獲得感、幸福感、安全感而努力。近日,福州乘警支隊民警連續(xù)幫助多名旅客成功找回遺失物品,展現(xiàn)了其高效、專業(yè)的服務(wù)精神,贏得了旅客們的一致稱贊。
12月3日19時許,G1650次列車運行在武夷山北至南平市站區(qū)間內(nèi),福州鐵路公安處乘警支隊民警程皖琪接列車長報稱,旅客代先生(G1650九江一上饒,07車9F)在上饒下車后發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的黑色背包落在車上,內(nèi)有現(xiàn)金若干、衣服若干、充電寶等物品。該旅客表示有后續(xù)行程,著急找包。列車長在該座位上找到一個無人認領(lǐng)的黑色背包,與丟包旅客代先生聯(lián)系后,對方稱這不是他的包,遂初步判定為其他旅客錯拿,向乘警求助聯(lián)系鄰座旅客。乘警接報后立即開展工作,報指揮室查詢鄰座旅客聯(lián)系方式,經(jīng)電話聯(lián)系,對方其稱未拿錯背包。乘警與列車長向遺失物品旅客說明情況,做好解釋工作,旅客表示理解,將等待12306回復(fù)。
列車終到福州南后,乘警退乘后持續(xù)與列車長保持聯(lián)系,了解到該名旅客購買聯(lián)程車票K1619、G1650次列車,乘坐K1619次列車在九江下車換乘時將K1619次列車乘客的黑色背包錯拿攜帶到G1650次列車,其在上饒下車后將錯拿的背包置于列車行李架上。與此同時,值乘K1619次列車的兄弟公安處乘警也接報旅客財物遺失,正在開展尋找,兩地鐵路公安、客運部門聯(lián)絡(luò)互通,現(xiàn)該名旅客背包已從K1619次列車找到,錯拿背包由客運部門聯(lián)系送回。
12月1日,D59次乘警余孔平接列車長報稱3號車廂8組上鋪的旅客陶先生,稱自己的衣服可能被7組上鋪的旅客穿錯了(聊城站已下車),且衣服內(nèi)有1000元現(xiàn)金以及相關(guān)證件,經(jīng)查7組上鋪旅客劉先生,車票:北京豐臺至聊城,乘警經(jīng)工作取得了劉先生的電話號碼并溝通后確認是該旅客穿錯衣服了,會把衣服郵寄至失主,旅客陶先生對乘警能夠迅速幫起找回物品挽回損失,第一時間提供幫助表示感謝
12月8日,G1659次(上海虹橋至廈門)列車運行至廈門北至廈門區(qū)間,福州鐵路公安處乘警支隊民警魏培琛接10車05F旅客王先生報警稱自己放在座椅前面網(wǎng)兜的眼鏡找不到了,請求乘警幫忙尋找。乘警接報后第一時間趕往現(xiàn)場,通過現(xiàn)場調(diào)閱14號車廂的公共視頻確認系5D旅客江某在廈門北站下車時將該旅客遺忘的眼鏡帶走。乘警通過值班室身份信息查詢到江某聯(lián)系方式后,江某隨即歸還,并將眼鏡快遞交還失主。
旅客在外出時,一定要保管好自己的隨身財物,以免丟失或遺落。在乘車時一定要清點物品數(shù)量,避免造成財產(chǎn)損失,若發(fā)現(xiàn)物品丟失,請第一時間尋找民警或鐵路工作人員求助。(完)