法治日報(bào)全媒體記者 王瑩 通訊員 林燕霞
近日，某物業(yè)管理有限公司向福建省寧德市柘榮縣人民法院訴非聯(lián)動(dòng)中心贈(zèng)送了一面印有“捍衛(wèi)正義 維護(hù)公平”的鮮紅錦旗，對柘榮法院訴非聯(lián)動(dòng)中心和“草根和事佬”特邀調(diào)解團(tuán)隊(duì)用心服務(wù)、高效化解該公司與業(yè)主之間的物業(yè)服務(wù)合同糾紛表示感謝。
據(jù)了解，某物業(yè)管理有限公司為柘榮縣某小區(qū)800余戶業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)。近年來，業(yè)主拖欠、拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的情況不斷發(fā)生。因大量物業(yè)服務(wù)費(fèi)未能及時(shí)收繳到位，導(dǎo)致該公司經(jīng)營壓力持續(xù)增大，物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾日益加劇，給物業(yè)公司正常經(jīng)營帶來不小的影響。今年5月，該物業(yè)公司向柘榮法院訴非聯(lián)動(dòng)中心提出了化解請求。
考慮到該類糾紛案件數(shù)量大、涉案標(biāo)的小且雙方矛盾較深，直接進(jìn)入法院訴訟程序不利于糾紛源頭化解，承辦法官?zèng)Q定深入了解情況，開展釋法引導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)。據(jù)此，柘榮法院運(yùn)用“法行柘里 訴服萬家”訴服村村通柘榮模式，攜手柘榮縣“草根和事佬”特邀調(diào)解團(tuán)隊(duì)，深入社區(qū)以氛圍相對輕松的座談會(huì)形式，邀請?jiān)撐飿I(yè)公司和業(yè)主代表參與座談。
會(huì)上，雙方暢所欲言，經(jīng)過法官與特邀調(diào)解員的不懈努力，最終雙方解開心結(jié)，50余戶業(yè)主在座談會(huì)后主動(dòng)向該公司繳清了拖欠的物業(yè)費(fèi)。
據(jù)介紹，柘榮法院將繼續(xù)深化多元解紛工作機(jī)制，推動(dòng)多方解紛力量協(xié)同參與調(diào)解，深入糾紛一線，用心用情為民解紛，充分釋放司法溫度，促進(jìn)矛盾糾紛前端化解。