中新網(wǎng)福建新聞12月25日電 郵儲銀行建甌市支行牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念，細微處著手，不斷提升服務質量，用行動詮釋擔當，以優(yōu)質高效的服務持續(xù)傳遞郵儲溫度。
提升廳堂服務“硬實力”。該行不斷優(yōu)化廳堂配置，配備專業(yè)硬幣清分設備，每周二專門抽調工作人員為客戶高效處理硬幣清分業(yè)務，為客戶提供便捷高效的金融服務。無論是成袋的硬幣堆積，還是零散混合的硬幣，均能在工作人員的操作下迅速被精準分類、清點和包裝，讓雜亂無章的硬幣迅速轉化為可便捷存儲與使用的形式。
打造零錢兌換“綠色通道”。為滿足客戶零錢兌換需要，該行提供各種面額零錢的靈活兌換服務，無論是兌換用于商業(yè)經(jīng)營的大量零錢，還是滿足日常生活的小額兌換。工作人員耐心細致的服務態(tài)度和高效專業(yè)的業(yè)務處理能力，讓客戶切實感受到郵儲銀行“以客戶為中心”的服務理念。
此項舉措，不僅有效解決了群眾在硬幣處理與零錢使用上的難題，更彰顯了其作為國有大型商業(yè)銀行在國有銀行在優(yōu)化金融服務、助力社會民生方面的責任與擔當，進一步拉近了與客戶的距離，為構建和諧金融服務環(huán)境作出積極貢獻。
郵儲銀行建甌市支行將繼續(xù)履行社會責任和使命擔當，聚焦客戶“急難愁盼”，擦亮金融服務底色，著力打造群眾身邊“有溫度”的銀行，真正實現(xiàn)讓百姓“存錢放心、兌錢順心、用錢開心”。(完)
【責任編輯：趙樸煜】