中新網(wǎng)福建新聞8月24日電 (吳冠標)民營經(jīng)濟大市福建泉州24日舉行新聞發(fā)布會，通報泉州市金融糾紛一體化調處中心啟動以來的運行情況，介紹該中心打造的金融糾紛訴源治理新模式及金融糾紛化解成效。
2月24日，泉州市委政法委聯(lián)合市中院、市司法局、市檢察院、市公安局等部門成立泉州市金融糾紛一體化調處中心，在全國范圍內首創(chuàng)融合集中處理、多元調解、智慧審判為一體的金融糾紛訴源治理新模式，為金融消費者和金融機構提供高效便捷的金融糾紛化解服務。
據(jù)泉州中院黨組成員陳水深介紹，截至2023年8月18日，泉州市金融糾紛一體化調處中心受理各類金融糾紛11.5萬余件，標的金額88.8億元，調處成功2.5萬件，調處金額17.9億元，調處成功率高于傳統(tǒng)模式4倍。
“中心經(jīng)過半年時間的實質化運行，成功打造了金融風險防范平臺、智慧金融服務平臺等四大平臺�！标愃畋硎�，該中心率先建立起金融機構集中處置協(xié)調糾紛模式，集中處理“信用卡、小額貸款、小微企業(yè)貸款、個人經(jīng)營性貸款”四類案件，妥善化解金融糾紛，防范金融風險累積沉淀，為優(yōu)化法治化營商環(huán)境保駕護航。
據(jù)了解，該中心還適應數(shù)字時代發(fā)展需要，提供遠程調解為主，線下調解為輔的司法服務，通過在線文字語音、視頻等方式與當事人進行洽談，調解前CA認證，調解中全程同步錄音錄像，調解后采用電子簽章當場確認，降低當事人維權、解紛成本。
同時，中國人民銀行泉州市分行、國家金融監(jiān)督管理總局泉州監(jiān)管分局等部門也積極參與中心建設，通過金融機構不良資產(chǎn)集中處置模式、金融糾紛多元化解機制，持續(xù)凈化金融生態(tài)，整治催收亂象，維護金融消費者權益，防范化解金融風險，力爭將各類金融矛盾糾紛解決在萌芽、化解在基層。(完)