中新網(wǎng)福建新聞1月29日電 信訪工作，是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。福建晉江市信訪局從本市實(shí)際出發(fā)，打造“四+信訪”工作模式，著力化解信訪突出問題，創(chuàng)造出富有晉江特色的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，為平安晉江提供了有力支撐，推動(dòng)了信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。
所謂“四+信訪”工作模式，即信訪+網(wǎng)格服務(wù)、信訪+評理調(diào)解、信訪+基層治理和信訪+平安創(chuàng)建。
在“信訪+網(wǎng)格服務(wù)”方面，晉江聚焦源頭治理，推動(dòng)就地化解。創(chuàng)新建立信訪工作分級調(diào)度機(jī)制，將信訪工作深入嵌入網(wǎng)格管理，依托智慧網(wǎng)格服務(wù)平臺(tái)，全面整合各方力量進(jìn)網(wǎng)入格，落實(shí)信息收集、問題發(fā)現(xiàn)、任務(wù)分辦、協(xié)同處置的閉環(huán)工作機(jī)制，推動(dòng)村(社區(qū))成為“第一時(shí)間”解決群眾訴求和化解信訪糾紛的“第一地點(diǎn)”，不斷構(gòu)建防止矛盾上行的工作機(jī)制，做到“小事不出網(wǎng)格、大事不出村社，難事不出鎮(zhèn)街，矛盾不上交”。
在“信訪+評理調(diào)解”方面，目前，晉江已形成市、鎮(zhèn)、村三級全覆蓋的信訪評理調(diào)解室419個(gè)，成立由調(diào)解員、社會(huì)賢達(dá)等4000多人組成的評理員隊(duì)伍。成功創(chuàng)立“哪里有糾紛、評理車就到那里”的流動(dòng)評理模式、建立秀冬評理調(diào)解室(獲評全省十佳評理室)、老叔公評理調(diào)解室等優(yōu)秀評理室。立足行業(yè)特點(diǎn)，成立市法院訴調(diào)、全省首個(gè)鎮(zhèn)級醫(yī)療人民調(diào)解委員會(huì)等特色行業(yè)評理調(diào)解室，聚焦事心雙解，全力將矛盾糾紛化解在基層。
在“信訪+基層治理”方面，聚焦多元化解，落實(shí)一站式矛調(diào)。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)基層矛盾糾紛多元化解工作室，推進(jìn)司法機(jī)關(guān)及公共法律服務(wù)工作室、信訪評理室、調(diào)解室等一體進(jìn)駐，提供”一站式”糾紛訪調(diào)服務(wù)。采取“常駐+輪值+隨時(shí)隨到”的入駐，建立線上線下、縱橫聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛及時(shí)有效閉環(huán)處置。
在“信訪+平安創(chuàng)建”方面，將越級上訪、信訪事項(xiàng)辦理等信訪工作作為“六守六無”平安村(社區(qū))、平安小區(qū)、平安企業(yè)考評內(nèi)容，采取信貸獎(jiǎng)勵(lì)、養(yǎng)老金提高、城鄉(xiāng)醫(yī)保補(bǔ)助、大病補(bǔ)助、政治優(yōu)待等多項(xiàng)激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、宗親、小區(qū)業(yè)主、企業(yè)員工參與信訪工作的主動(dòng)性和積極性，形成村(居)民、小區(qū)業(yè)主、企業(yè)員工自我約束管理、相互監(jiān)督勸導(dǎo)的氛圍，以推動(dòng)形成共建共治共享工作格局。
據(jù)介紹，通過全市信訪干部職工的共同努力，晉江積極探索出基層治理新途徑，打造了多元化解工作模式，不斷增強(qiáng)共建共治共享治理能力，群眾獲得感、幸福感、安全感明顯提升，推動(dòng)了信訪工作實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。(完)