中新網(wǎng)福建新聞7月4日電(童桂蓮 曾煜) 蘭森楊，中共黨員，人保財險龍巖市永定支公司理賠分部經(jīng)理，從事理賠一線崗位13年，精通車險、非車、農(nóng)險等各領(lǐng)域查勘工作。
蘭森揚是武平籍。6月16日起，受持續(xù)大暴雨和多輪強降雨的侵襲，龍巖市武平、上杭、永定、新羅等多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)引發(fā)山洪、積澇、塌方等重大險情，導(dǎo)致交通中斷、財產(chǎn)損毀。家鄉(xiāng)嚴(yán)峻的災(zāi)情無不牽動著蘭森揚的心，武平是蘭森揚成長、工作過的地方，在妥善安排處理好永定災(zāi)情理賠工作后，6月18日，蘭森揚主動向分公司遞交支援申請，經(jīng)批準(zhǔn)后迅速趕赴武平參與抗洪搶險理賠工作中。
他踩著泥濘，不畏艱險，憑借在武平從事理賠工作十余年的工作經(jīng)驗和對當(dāng)?shù)丨h(huán)境的熟悉，一方面對受損房屋、基礎(chǔ)設(shè)施、財產(chǎn)進行全面細致的勘查，幫助清理落石、障礙物，確保每一處隱患都被及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理；一方面操著原汁原味的客家話及時安撫受災(zāi)老鄉(xiāng)，幫助他們樹立災(zāi)后重建和自救信心，用實際行動溫暖每一個受災(zāi)家庭的心。他與時間賽跑，爭分奪秒地收集資料，為后續(xù)的理賠工作提供準(zhǔn)確依據(jù)，讓受災(zāi)群眾早日得到援助，減輕他們的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
6月20日，在武平林坊村查勘現(xiàn)場，一養(yǎng)殖大戶的養(yǎng)殖場因連續(xù)暴雨造成的山體滑坡，導(dǎo)致上百頭生豬、母豬被埋死亡，損失嚴(yán)重，加上高溫天氣造成生豬腐爛、惡臭無比，面對養(yǎng)殖戶無助的嘆息，蘭森揚當(dāng)即踩著泥漿快速完成了現(xiàn)場查勘工作，隨后對養(yǎng)殖戶進行了安撫和鼓勵，“大哥，請您放心，我們會盡快對您的損失進行核定賠付，不要難過，我們一定能戰(zhàn)勝困難，挽回?fù)p失！”當(dāng)晚，蘭森揚加班加點整理理賠手續(xù)，終于在第二天將賠款支付到養(yǎng)殖戶手中，收到賠款的受災(zāi)養(yǎng)殖戶第一時間向蘭森揚打來電話表示感謝：“這筆賠款來得太及時了，我們的損失得到了彌補，感謝人保的高效率理賠！”
因武平地處山區(qū)，許多受災(zāi)道路尚未疏通，沒水、沒電、沒信號，汽車開不進的地方，蘭森揚就借助當(dāng)?shù)卮甯刹康哪ν熊囘M村入戶查勘，摩托車無法通車的地方，只能蹚著泥漿步行查勘。
“能為家鄉(xiāng)做點實事，我累點沒關(guān)系�！彼纳碛懊β翟诿恳粋�他熟悉的角落，這是他對家鄉(xiāng)深沉的愛，也是對“人民保險 服務(wù)人民”的生動實踐，更是他作為黨員干部的先鋒使命。
此次回鄉(xiāng)支援前線，他連續(xù)在家鄉(xiāng)奮戰(zhàn)了7天6夜，處理大大小小理賠案件上百余件。(完)