中新網(wǎng)福建新聞8月15日電 近日，福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)第十批可復(fù)制推廣的28項(xiàng)制度創(chuàng)新成果正式發(fā)布，其中包括稅費(fèi)訴求協(xié)同快反平臺(tái)、稅務(wù)“智慧云廳”等。福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)福州片區(qū)在稅務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的一系列創(chuàng)新實(shí)踐，不僅為該片區(qū)的稅務(wù)服務(wù)帶來顯著提升，更為全省稅務(wù)服務(wù)的全面優(yōu)化升級(jí)注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
“我們?cè)谌》秶鷥?nèi)率先行動(dòng)，整合辦稅服務(wù)廳的各類服務(wù)資源，掛牌成立了‘稅悅工作室’。”福州自貿(mào)片區(qū)先行探索的“稅費(fèi)訴求協(xié)同快反平臺(tái)”制度，為稅費(fèi)爭(zhēng)議事項(xiàng)和疑難雜癥問題提供“全方位、定制化”的服務(wù)。
據(jù)福州片區(qū)管委會(huì)相關(guān)人士介紹，作為稅費(fèi)訴求協(xié)同快反平臺(tái)的重要載體，“稅悅工作室”匯聚了稅務(wù)系統(tǒng)、政府部門以及律師、會(huì)計(jì)師、稅務(wù)師事務(wù)所等第三方機(jī)構(gòu)的專業(yè)人才，組成云服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)，為納稅人、繳費(fèi)人提供實(shí)時(shí)響應(yīng)的疑難問題解決方案。截至目前，已有15個(gè)基層局因地制宜成立“稅悅工作室”，受理訴求數(shù)量累計(jì)超2162個(gè)，好評(píng)率100%。
稅費(fèi)訴求協(xié)同快反平臺(tái)的建立，有效縮短了稅務(wù)問題解決的周期，為廣大企業(yè)提供了更為便捷、高效的稅務(wù)服務(wù)體驗(yàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了福州自貿(mào)片區(qū)作為營商環(huán)境高地的吸引力。
此外，福州自貿(mào)片區(qū)在稅務(wù)領(lǐng)域還推出了“稅務(wù)‘智慧云廳’”項(xiàng)目，該項(xiàng)目通過整合網(wǎng)上辦稅、移動(dòng)辦稅等多元化渠道，引入云桌面、云觸屏等先進(jìn)自助辦稅設(shè)備，構(gòu)建了一個(gè)全新的綜合自助辦稅體系。這一創(chuàng)新不僅實(shí)現(xiàn)了智能導(dǎo)稅、智能導(dǎo)惠、同屏幫辦等非接觸式辦稅服務(wù)，還極大地提升了辦稅效率和便捷性，讓納稅人得以享受更加智能、人性化的稅務(wù)服務(wù)。
福州片區(qū)的稅務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐成果，正積極在福建全省范圍內(nèi)進(jìn)行復(fù)制和推廣。未來，福州自貿(mào)片區(qū)將繼續(xù)在稅務(wù)服務(wù)領(lǐng)域深耕細(xì)作，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，為更多企業(yè)帶去實(shí)實(shí)在在的便利和實(shí)惠。(完)