近年來，福建省泉州市南安市人民法院聚焦“多元解紛”和“訴訟服務(wù)”兩項重點(diǎn)任務(wù)，緊扣一站、集約、集成、在線、融合五個關(guān)鍵詞，著力建設(shè)具有南安特色的一站式多元糾紛化解和訴訟服務(wù)體系，研發(fā)打造“南安法院智慧訴訟服務(wù)一體化平臺”。
南安法院結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維和科技化手段，在訴訟服務(wù)大廳配備具有訴前法律服務(wù)、文書智能填寫、自助立案、自助案件查詢等系統(tǒng)的智能司法自助設(shè)備，除基礎(chǔ)的打印、復(fù)印等功能，群眾能夠在此類設(shè)備指引下自主進(jìn)行要素式訴狀填寫、證據(jù)清單梳理等。
為更精準(zhǔn)對接群眾訴訟需求，南安法院堅持線上線下同步，將線下多元訴服功能融入線上，自主創(chuàng)新研發(fā)南安法院智慧訴訟服務(wù)一體化平臺，打通了訴調(diào)、審理、送達(dá)、執(zhí)行、內(nèi)部管理等所有流程的閉環(huán)，創(chuàng)新集約化線上訴訟方式。該平臺不僅提供批量立案、訴狀生成、材料一鍵收取、遠(yuǎn)程打印、網(wǎng)上閱卷、電子送達(dá)、庭前會議、訴訟保全、司法鑒定等多元功能，還連接該院訴非聯(lián)動調(diào)解平臺，邀請聯(lián)合調(diào)解中心、工商聯(lián)合會、市場監(jiān)督管理局等多方調(diào)解單位、組織入駐，打破部門、區(qū)域和層級信息壁壘，實現(xiàn)在線委派調(diào)解、材料流轉(zhuǎn)、聯(lián)動調(diào)解、司法確認(rèn)等功能，進(jìn)一步推進(jìn)調(diào)解資源跨地域、跨層級、跨部門共享共用。
據(jù)了解，為融入基層訴源治理新格局，使訴源治理更“智慧”，該平臺創(chuàng)新開設(shè)“依法治村”板塊，當(dāng)事人可以具體到自己所在的村、社區(qū)，選擇相應(yīng)留言咨詢、線上召集等服務(wù)，真正實現(xiàn)各類事項的“一站通辦”。
法治日報全媒體記者 王瑩 通訊員 王琳